Refund policy

Chez Blastivo, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Garantie Satisfait ou Remboursé 30 Jours

Nous offrons une garantie de remboursement complet de 30 jours sur toutes les commandes. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre article.

Frais de Retour

Le retour est entièrement gratuit — les frais de retour sont à notre charge.

Adresse de Retour

Notre adresse de retour vous sera communiquée sur demande, une fois votre retour approuvé. Veuillez ne pas renvoyer d'articles sans nous avoir contactés au préalable.

Délai de Traitement du Remboursement

Une fois votre article retourné reçu et son état vérifié, votre remboursement sera traité dans un délai de 7 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que votre remboursement aura été émis.

Méthode de Remboursement

Tous les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement original utilisé lors de l'achat. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour que votre banque ou votre prestataire de paiement traite le remboursement après son émission.

Comment Demander un Remboursement

Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises par e-mail à info@blastivo.store. Veuillez inclure votre numéro de commande et la raison de votre demande, et notre équipe vous répondra dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Nous Contacter

E-mail : info@blastivo.store

Adresse : 3 RUE DE TEHERAN, 75008 PARIS, FRANCE